Поиск клиентов для типографий Алматы: полный план роста с реальными примерами, цифрами и рабочими связками

Краткое содержание статьи или чем она полезна

В этом руководстве вы получите пошаговую стратегию, которая помогает типографиям Алматы стабильно привлекать новые заказы и удерживать постоянных клиентов. Мы собрали данные о локальном спросе, особенности цифровой среды Казахстана и реальные кейсы. Внутри — чек-листы, примеры объявлений, структуры посадочных страниц, KPI и разбор типичных ошибок.

Для кого это руководство

• Владельцы и директора типографий, которые хотят снизить CPA и увеличить повторные продажи.
• Маркетологи и менеджеры, которым нужен готовый чек-лист запусков и понятные KPI.
• Команды продаж, которым важны скрипты, калькуляторы и структуры посадочных страниц.

Что вы получите за 10–15 минут чтения

• Стратегии 1–10: от SEO и рекламы до CRM, репутации и SMM-контента.
• Бюджеты и ориентиры по CPL/CR/CPA для Алматы.
• Шаблоны: офферы, скрипты, структура лендингов, контент-план на 90 дней.
• Чек-лист на 14 дней для быстрого старта.

Хотите начать привлекать клиентов уже сегодня и бесплатно?
Подключитесь как вендор к платформе Planning.how — получите трафик от аудитории, которая прямо сейчас организует мероприятия и ищет подрядчиков. Подробнее о том, кто такой вендор читайте в нашей статье Кто такой вендор? Простое объяснение.

👉 Начать бесплатно на Planning.how

Почему именно сейчас: цифры, которые важны типографиям

• Цифровое проникновение в Казахстане одно из самых высоких в регионе: на начало 2025 года — порядка 92–93% населения в сети. Это означает, что поиск и сравнение исполнителей происходят преимущественно онлайн. (astanahub.com, DataReportal – Global Digital Insights)
• Поиск — главный вход: в Казахстане лидирует Google, но Яндекс тоже силён, особенно в русскоязычных запросах и картах. По состоянию на август 2025 года: Google ~64%, Яндекс ~34%. Значит, в Алматы нельзя игнорировать ни один из этих двух источников трафика. (StatCounter Global Stats)
• Алматы — крупнейший рынок: официально около 2,32 млн жителей (город), плюс трафик из области и соседних регионов, что расширяет географию спроса на доставку печати. (stat.gov.kz)
• Соцсети — мощный охват: только аудитория Instagram в Казахстане в августе 2025 года — ~13,3 млн пользователей, причём доминирует возрастная группа 25–34 — как раз ЛПР в малом бизнесе и маркетологи. (NapoleonCat)
• SMB — двигатель спроса: доля МСБ в ВВП РК — ~39% (янв–сен 2024), выпуск продукции МСБ растёт, а вместе с ним — потребности в полиграфии: этикетка, упаковка, POS-материалы, визитки, флаера. (stat.gov.kz)

Вывод: в Алматы работает связка «поиск + Instagram/Каспи + партнёрские каналы». Если вы одновременно строите SEO под Google/Яндекс, масштабируете перформанс в соцсетях и Каспи, плюс держите тёплые B2B-связи, вы закрываете 80–90% сценариев, по которым клиенты ищут типографию.

Карта каналов: где «живут» ваши клиенты в Алматы

1) Поисковые системы (Google и Яндекс)

• Коммерческие запросы: «печать визиток алматы», «печать буклетов срочно», «плоттерная резка алматы», «наклейки на продуктовую упаковку», «печать на баннере цена».
• Локальные намерения: добавления «рядом», «на сегодня», названия районов и торговых центров.
• Тактика: отдельные посадочные для каждой услуги и формата (срок, тираж, доставка, макет, примеры работ).

2) Социальные сети (Instagram, TikTok, YouTube)

• Instagram — быстрые офферы и портфолио (сторис, рилс), лид-формы, ответы в директе.
• TikTok — stories of production («из типографии»), разбор ошибок макетов, «до/после».
• YouTube — обучающие ролики «Как подготовить макет для шелкографии», «Как выбрать бумагу для меню», обзоры пакетов для HoReCa.

3) Kaspi Экосистема (маркетплейс + супер-приложение)

• У Kaspi масштабная пользовательская база и активные мерчанты; маркетплейс и платёжные инструменты дают доступ к массе конечных покупателей. Особенно хорошо заходят типовые изделия: визитки, наклейки, печать фото, каталоги стандартных форматов, подарочные сертификаты. (ir.kaspi.kz)

4) Партнёрские B2B-связки

• Ивент-агентства, рекламные/бренд-агентства, кафе и рестораны, школы/ВУЗы, фитнес-клубы, стоматологии/клиники, шоу-румы одежды, маркетплейс-продавцы, коворкинги, бизнес-центры. Также рекомендуем ознакомиться с нашей статьёй Где найти клиентов для вендоров: 12 способов.

Стратегия №1: SEO для Алматы — как закрепиться в топе Google и Яндекс

Задача: сделать так, чтобы ваша типография в Алматы легко находилась в Google и Яндексе, когда человек ищет услуги печати.

1. Разделите ключевые слова на группы - кластеризация семантики

Чтобы сайт попадал в поиск по разным вариантам запросов, нужно делать отдельные страницы под каждую тему.

• По услугам: отдельная страница про визитки, про буклеты, про баннеры и т.д.
• По срочности: отдельные страницы под «сегодня», «за час», «24/7».
• По сегментам: отдельные страницы под кафе и рестораны, школы, e-commerce и т.д.

Пример: Вместо одного общего сайта «Мы печатаем всё», у вас есть страницы:

• «Визитки в Алматы»
• «Флаеры за 1 день»
• «Печать для ресторанов: меню, наклейки, тейбл-тенты»

Так людям проще найти именно то, что им нужно, а поисковики поднимают такие страницы выше.

Как сделать быстрее: — Используйте семантические шаблоны для типовых услуг; каждую услугу — в отдельный лендинг. — Для районов/локаций — локальные страницы: «Печать флаеров на Абая», «Печать баннеров в Бостандыкском районе» (с картой, временем доставки/самовывоза). — Страницы «решений»: «Пакет печати для ресторанов: меню, тейбл-тенты, наклейки, бренд-лента».

2. Сделайте сайт удобным и быстрым

• Быстрая загрузка: сайт должен открываться мгновенно и корректно на телефонах.
• Контакты и карта: укажите адрес, телефон, WhatsApp, Instagram и часы работы.
• Доверие: реальные фото из цеха, примеры работ, отзывы клиентов.
• Без дублей: уберите одинаковые страницы, чтобы Google и Яндекс не путались.

3. Пишите полезные статьи и показывайте примеры

• Гайды: «Как правильно подготовить макет для печати», «Как выбрать бумагу для меню».
• Кейсы: «Как мы за 48 часов сделали меню и POS-материалы для сети кофеен».
• Сравнения: «Какая бумага лучше для наклеек — ПВХ или обычная».

Это помогает клиентам быстрее принять решение и показывает вашу экспертность.

4. Используйте внутренние ссылки

В статьях и на страницах добавляйте ссылки на другие разделы сайта. Например:

• со статьи про визитки → на «Каталог типографий Алматы»
• из чек-листа по продажам → на «Генератор брифа на печать»

Так клиенту удобнее переходить, а поисковику проще понимать структуру.

5. Чего ожидать от SEO

Результаты не быстрые.

• Первые заявки из поиска вы почувствуете через 6–9 месяцев.
• В среднем стоимость заявки из поиска будет в 2 раза ниже, чем из рекламы.
• Доля «бесплатного» поиска в заявках может достичь 35% и больше.

KPI SEO: 6–9 месяцев на устойчивый рост органики; ориентир — снижение CPA из поиска до 30–50% от платного трафика, доля органики в лидах ≥ 35%.

👉 Выводы: Сайт нужно превратить в набор удобных страниц, каждая из которых отвечает на конкретный запрос клиента (услуга, срочность, сегмент). Сделать сайт быстрым, показать реальные работы и добавить полезные статьи. Тогда через 6–9 месяцев у вас появится стабильный поток заказов из Google и Яндекса без постоянных рекламных затрат.

Стратегия №2: Перформанс-реклама — быстрые заявки по чётким офферам

Перформанс-реклама — это реклама, где вы платите за конкретный результат: клик, заявку или заказ. Она позволяет типографиям Алматы получать клиентов буквально в тот же день. Ниже разберём, какие каналы работают лучше всего.

Поиск (Google Ads + Яндекс Директ)

• Группы объявлений: делите кампании по конкретным услугам («визитки», «баннеры», «наклейки») и добавляйте слова о срочности («сегодня», «за час», «24/7»). Это помогает показывать рекламу именно тем, кто ищет «здесь и сейчас».
• Расширения: дополнительные ссылки прямо в объявлении — на портфолио, калькулятор стоимости, условия доставки по Алматы.
• Минус-слова: список слов, по которым реклама не должна показываться («бесплатно», «скачать», «вакансии», «б/у»). Это экономит бюджет.
• Ставки по устройствам и времени: можно повышать цену за клик в часы работы офиса и в радиусе доставки, чтобы заявки были более качественными.

Пример объявления:
«Визитки за 2 часа в Алматы • От 100 шт • Доставка сегодня • Матовая/софт-тач бумага • Проверка макета бесплатно».

Instagram/Meta + TikTok Ads

Соцсети — это витрина и площадка для быстрых заявок. В Казахстане только в Instagram аудитория превышает 13 млн пользователей (NapoleonCat), и среди них очень много владельцев малого бизнеса — ваших потенциальных клиентов.

• Форматы: карусели «до/после», короткие видео «печать за 60 минут», отзывы клиентов в формате UGC (user generated content).
• Аудитории: владельцы малого и среднего бизнеса (25–44 года), сегменты по интересам (кафе, магазины, ивенты). Можно загружать клиентскую базу в CRM и находить похожих людей (Look-alike).
• Лиды: используйте Lead Ads — форма заявки открывается прямо в Instagram. Дальше подключается чат-бот: сразу уточняет тираж и срок, чтобы менеджер быстро дал цену.

Kaspi (маркетплейс и витрины)

Kaspi — это не только банк, но и огромный маркетплейс. Здесь удобно продавать готовые и понятные продукты печати.

• Типовые позиции (SKU): визитки, наклейки, календарики, планшеты-меню — всё, что можно стандартизировать.
• Быстрые пакеты: например, «Старт для кафе — 500 наклеек + 10 табличек + 10 меню» с фиксированной ценой и сроками.
• Kaspi Pay и отзывы: подключите оплату прямо в приложении и собирайте отзывы — это резко повышает доверие покупателей (ir.kaspi.kz).

KPI (ключевые показатели эффективности):
– CTR (кликабельность) ≥ 5% — то есть хотя бы 5 из 100 людей должны нажимать на объявление;
– Конверсия сайта (CR) 6–12% — из 100 посетителей заявки должны оставлять 6–12;
– CPA (стоимость заявки) ≤ 3–5% от суммы заказа;
– Повторные заказы ≥ 35% через 3 месяца.

Сколько денег нужно в Алматы? Ориентиры бюджетов и KPI (₸/мес)

Ниже ориентировочные бюджеты и результаты для разных сценариев. Все суммы указаны в тенге за месяц.

*CPL — стоимость лида (заявки). **CR — конверсия сайта, процент посетителей, оставивших заявку. ***CPA — цена привлечённого клиента.

Формула прогноза: Лиды = Клики × Конверсия сайта; CPA = Бюджет ÷ Лиды.

Пример: Бюджет 300 000 ₸ в Поиске → средняя цена клика 150 ₸ → 2 000 кликов → Конверсия 10% → 200 заявок → CPA 1 500 ₸.

Стратегия №3: Конверсионные посадочные страницы и калькуляторы

Посадочная страница (лендинг) — это специальная страница сайта, которая «заточена» под продажу конкретной услуги. В отличие от общего сайта «о компании», лендинг отвечает ровно на один вопрос клиента и подталкивает его оставить заявку. Для типографий это особенно важно: люди ищут не «вообще печать», а конкретно «визитки за день», «наклейки на упаковку» или «баннер к выставке».

Скелет страницы услуги «Печать визиток в Алматы»

1. Главный блок с оффером (УТП): крупный заголовок с ключевым предложением. Например: «Визитки в день заказа. От 100 шт. Доставка по Алматы». Это первое, что видит посетитель.
2. Калькулятор: клиент сам выбирает формат, бумагу, покрытие и срок печати, а цена обновляется сразу. Это удобно: не нужно звонить и ждать расчёта.
3. Галерея работ и доказательства: реальные фото готовых визиток, показ оборудования и материалов («печатаем на бумаге X, время печати — Y минут»). Это снимает сомнения «а вдруг будет некачественно».
4. Гарантия и скорость: простое обещание — «Перепечатаем бесплатно, если брак по нашей вине». Клиент понимает, что рисков нет.
5. FAQ (частые вопросы): «Можно ли без макета?», «Чем отличается бумага 300 и 350 г/м²?». Такие блоки экономят время менеджера и сразу отвечают на возражения.
6. Блок доверия: логотипы постоянных клиентов, короткие истории «как мы помогли компании Х», видео из цеха. Чем больше «реальности», тем выше доверие.
7. CTA (призыв к действию): кнопки «Отправить макет в WhatsApp», «Собрать заказ онлайн», «Позвонить». Они должны быть заметными и дублироваться внизу страницы.

Мини-калькулятор на главной

Кроме отдельных лендингов, полезно разместить упрощённый калькулятор прямо на главной странице сайта. Он работает в 3–4 шага: тираж → материал → срок → цена → кнопка «заказать». Такой виджет позволяет посетителю быстро прикинуть стоимость и отправить запрос, даже если он зашёл «просто посмотреть».

Совет: сделайте кнопку сквозной по всему сайту — «Получить PDF-смету на почту/в WhatsApp». Это повышает шанс, что клиент оставит контакт, даже если пока не готов к заказу.

Стратегия №4: B2B-пакеты под сегменты и «быстрые сценарии»

Один из самых удобных способов продавать услуги типографии бизнесу — предлагать готовые пакеты решений. Это ускоряет выбор клиента и делает продажу проще. Клиент видит полный комплект для своей сферы и понимает: «Да, это про меня».

HoReCa (кафе, рестораны, бары)

Для заведений общественного питания важна скорость: сегодня открытие — завтра уже нужно меню, наклейки и фирменная упаковка. Если у вас есть готовое решение для HoReCa, это экономит клиенту недели на согласованиях и поиске подрядчиков.

• Пакет: меню (с плотной ламинацией, чтобы дольше служили), тейбл-тенты (настольные таблички с акциями), наклейки на упаковку и бренд-лента.
• Сценарий: открытие или ребрендинг заведения «за 7 дней» — клиент получает всё сразу и может работать без задержек.
• Кросс-продажи: дополнительные материалы — таблички «WC», навигация, сертификаты для клиентов, флаера «Возьмите с собой».

Образование (школы, вузы, учебные центры)

Учебные заведения регулярно проводят выпускные, олимпиады, конференции. Им нужны дипломы, баннеры и оформление аудиторий, и это повторяется каждый год. Поэтому сегмент образования приносит стабильные заказы.

• Дипломы и грамоты для выпускников, стенды с информацией, баннеры для выпускных мероприятий, брендирование аудиторий.

Ивенты и промо-акции

Организаторы мероприятий всегда работают в условиях жёстких дедлайнов. Им нужны стенды, фотозоны и бейджи в короткие сроки. Готовые пакеты «для ивентов» помогают закрывать такие заказы быстро и выгодно.

• Пресс-воллы (фоны для фото с логотипами), баннеры для сцены, наклейки на раздатку, бейджи участников, брендированные фотозоны.

E-commerce и маркетплейсы

Продавцы на маркетплейсах и владельцы интернет-магазинов ценят брендирование упаковки: это повышает доверие и помогает выделиться среди конкурентов. Наклейки, скотч и вкладыши становятся их «визитной карточкой».

• Этикетки на товары, бренд-вкладыши в коробку, фирменный скотч с логотипом, шильдики и карточки «Спасибо за покупку».

Что важно: такие комплекты лучше продавать через отдельные страницы на сайте. Например, «Решения для кафе», «Решения для школ», «Решения для маркетплейсов». На каждой странице описывайте пакет, сроки и стоимость.

Пакетные SKU: под этим термином подразумеваются готовые товарные позиции («визитки», «наклейки», «пакет HoReCa»), которые вы можете продвигать в рекламе как отдельные продукты. Это упрощает масштабирование и экономит время.

👉Совет: Добавьте на свой сайт "Генератор брифа на печать" — удобную форму, где клиент за 2 минуты описывает задачу. Менеджер сразу получает все детали и может быстро рассчитать цену.

Стратегия №5: Партнёрства, которые приносят лидов

Не всегда нужно ждать, пока SEO или реклама принесут первые заявки. Бывает быстрее — можно заключить партнёрства с бизнесами, которые напрямую контактируют с вашей целевой аудиторией. Такой подход даёт заявки буквально «с вчерашнего дня».

Где искать партнёров

Партнёры — это компании или площадки, которые могут рекомендовать ваши услуги своим клиентам. Главное, чтобы их аудитория совпадала с вашей.

• Ивент-агентства, SMM-студии, мерч-производители, маркетологи-фрилансеры: они работают с бизнесом и мероприятиями, где постоянно нужны печатные материалы.
• Бизнес-центры и коворкинги: можно поставить стойки с образцами визиток и буклетов — так вас увидят сотни арендаторов.
• Учебные центры дизайна: студенты приносят макеты и заказчиков; партнёрство даёт поток новых лидов.

Модель win-win

Чтобы партнёрства работали долго, важно сделать их выгодными для обеих сторон — это и называется моделью «win-win» (победил-победил).

• Реферальная программа: партнёр получает понятный процент от заказа, а вы — новых клиентов. Удобно отслеживать через CRM-теги.
• Демо-наборы: партнёрам можно дать готовые образцы — визитки, этикетки, ламинации, тиснение, бумагу. Когда они показывают клиентам, они фактически рекламируют вас.
• Ко-бренд-акции: совместные предложения. Например: «Открываете кафе? Пакет HoReCa за 5 дней — скидка 10% для клиентов агентства Х».

Аутрич (outreach): это способ выйти на потенциальных партнёров с предложением о сотрудничестве. Ниже — готовые шаблоны сообщений.

RU (e-mail):
Тема: Пакет печатных материалов для [ниша] за 5 дней
Добрый день! Мы типография в Алматы. Пакеты «под ключ»: меню, наклейки, POS. Примеры и цены: [ссылка]. Могу прислать образцы завтра. Удобно?

KK (WhatsApp):
Сәлеметсіз бе! Біз Алматыдағы баспа қызметіміз. [Кафе/ивент] үшін дайын пакет: мәзір, жапсырма, POS. 5 күнде. Бағалар мен үлгілер: [сілтеме]. Ертең үлгілерді жіберейік пе?

Где взять клиентов уже сегодня: партнёрство с Planning.how

Если вы — типография в Алматы, то один из самых быстрых способов начать получать заказы — это подключиться к платформе Planning.how. Это сервис для организации мероприятий, где ежедневно ищут услуги печати, декора, кейтеринга и других подрядчиков. Подробно читайте в статье в нашей статье Типографии Алматы - выгодное сотрудничество.

Почему это важно

• Бесплатное размещение: попасть в каталог вендоров может любая типография без стартовых затрат.
• Трафик «в точку»: на сайте уже более 50 000 посетителей в месяц, которые планируют мероприятия и ищут исполнителей.
• Управление заказами: удобный личный кабинет для общения с клиентами и отслеживания заявок.
• 3+ года на рынке: через сервис уже прошло более 220 мероприятий и отправлено 15 000+ приглашений.

Кому это подходит

• Типографиям (печать пригласительных, баннеров, POS).
• Ивент-агентствам, декораторам, кейтерингу.
• Любым услугам, связанным с мероприятиями: от фотографов до диджеев.

Как это работает

1. Заявка: вы оставляете заявку на сайте.
2. Размещение: менеджер помогает заполнить карточку услуг.
3. Клиенты: ваша типография появляется в каталоге, и вы начинаете получать лиды.

👉 Подать заявку на размещение в каталоге Planning.how

Начало работы

Стратегия №6: Контент-маркетинг для long-tail спроса

Контент-маркетинг — это когда типография публикует полезные статьи, видео и примеры, чтобы привлечь клиентов не только через рекламу, но и через поиск. Здесь ключевую роль играет long-tail спрос — это редкие, но очень конкретные запросы в поисковых системах. Например, не просто «печать визиток», а «визитки для юристов Алматы» или «какая бумага лучше для меню в кафе». Такие запросы приносят меньше трафика, но приводят именно тех клиентов, которые уже готовы заказать.

Контент-план на 90 дней

Чтобы охватить разные сегменты аудитории и собрать максимум таких запросов, составьте план публикаций на 3 месяца:

• 4 обзора материалов: объясните разницу между бумагой, плёнкой, ламинацией. Покажите фото и расскажите, где каждый вариант применяется.
• 6 статей «как выбрать»: практические советы, например: как подобрать меню для кафе, этикетку на косметику или визитки для юристов, врачей и бухгалтеров.
• 6 кейсов с цифрами: реальные примеры заказов — сроки, тиражи, стоимость, фото готовых работ. Клиенты любят цифры и наглядность.
• 4 обучающих видео: короткие ролики о предпечатной подготовке, экспорте PDF/X-1a или о том, какие бывают допуски под высечку. Это снимает вопросы и ошибки у заказчиков.
• 6 коротких постов «ошибка недели»: разберите типичные промахи (выгоревшие цвета, слишком тонкие шрифты и др.) и покажите, как их избежать.

Структура статьи (SEO-friendly): для поискового продвижения и удобства чтения используйте схему: проблема → чек-лист → примеры макетов → прайс-диапазон → CTA (призыв к действию, например, «заказать печать» или «отправить макет»).

Совет: обязательно связывайте статьи с другими разделами сайта или статьями через внутренние ссылки - это помогает и клиенту в навигации, и поисковым системам.

Стратегия №7: Репутация в картах и агрегаторах

Когда люди ищут типографию, они часто идут не на сайт, а в карты и агрегаторы. Например, в Google Business Profile, Яндекс Карты или на маркетплейсы вроде Kaspi. Поэтому важно, чтобы там была полная и привлекательная информация: фото, офферы (спецпредложения), отзывы и условия доставки. Репутация в этих источниках напрямую влияет на количество заявок.

Google Business Profile и Яндекс Карты

Это витрина вашей типографии прямо в поиске и на картах. Клиент ещё не зашёл на сайт, но уже видит фото, адрес, отзывы и акции. Что важно:

• Фотографии: загрузите реальные снимки — цех, оборудование, образцы работ, фасад здания и вход. Так клиент понимает, что компания «живая».
• Посты с офферами: размещайте короткие акции, например «Визитки день-в-день» или «-15% HoReCa-пакеты до даты». Они мотивируют сделать заказ быстрее.
• Ответы на отзывы: отвечайте в течение 24 часов и делайте это персонализированно (с упоминанием конкретного заказа). Это показывает, что вы цените клиентов.
• Q&A: заполните раздел с вопросами и ответами. Примеры: «Работаете ночью?», «Можно ли заказать печать с доставкой?». Это снижает количество звонков с однотипными вопросами.

Kaspi/маркетплейсы

На маркетплейсах клиенты привыкли к скорости и прозрачности. Если вы представлены на Kaspi, держите высокий уровень сервиса:

• Быстрые ответы: реагируйте на вопросы в чате как можно скорее. Для клиента время ответа часто решает, у кого он закажет.
• Фотографии и условия: добавьте официальные фото продукции, чётко укажите сроки печати и условия возврата.
• Отзывы с фото: просите клиентов прикреплять фотографии готовых работ. Это ускоряет принятие решения для новых покупателей. (ir.kaspi.kz)

SLA (Service Level Agreement) — это обещание по срокам и стоимости доставки. Если вы чётко его прописываете, клиенты понимают, чего ожидать. Пример таблицы SLA для Алматы:

Самовывоз: укажите чёткий график, например будни 9:00–20:00, суббота 10:00–16:00.
Ночные смены: если работаете ночью, обозначьте надбавку, например +20–35%. Это честно и понятно для клиента.

Стратегия №8: CRM, повторные продажи и подписки

Большинство типографий сосредоточены на том, чтобы привлечь новых клиентов. Но на практике именно повторные заказы и грамотная работа с существующей базой дают основную прибыль. Для этого нужна система учёта и автоматизации — CRM.

Основа

CRM (Customer Relationship Management) — это программа или онлайн-сервис, где фиксируются все заказы, клиенты и этапы работы. Она помогает не потерять лиды (потенциальных клиентов) и вовремя напомнить о себе. Как это может выглядеть:

• Этапы в CRM: лид → уточнение → предпечатная → производство → готово → повторный контакт. Так видно, где «застрял» заказ и кто за него отвечает.
• Метки сегмента: помечайте клиентов по категориям: HoReCa, education, e-commerce, услуги B2B, ивенты. Это позволяет делать точечные предложения. Например, кафе — новые меню, а интернет-магазину — этикетки.
• Повторные триггеры: заранее ставьте напоминания о повторных заказах. Примеры: «Меню — сезонное обновление», «Наклейки — допечатка», «Календарики — предновогодний сезон».

Модель подписки для бизнеса

Кроме разовых заказов, можно предлагать компаниям подписку на печатные услуги. Это похоже на абонемент: клиент платит фиксированную сумму каждый месяц и получает набор услуг.

• Маркетинговый пакет на месяц: например, дизайн-поддержка + несколько печатных позиций + приоритетный слот в производстве (работа вне очереди).
• Комбо-выгода по сравнению с разовым заказом: клиент экономит 10–15%, получает фиксированную цену и SLA (гарантированные сроки). Для бизнеса это удобно, потому что расходы прогнозируемы, а материалы всегда готовы вовремя.

Стратегия №9: Ценообразование, упаковка предложений и «скорость»

Цена в типографии — это не только цифры в прайсе. Важно, как вы упакуете предложение и какие опции предложите клиенту. У разных заказчиков разные приоритеты: кому-то нужно «здесь и сейчас», кому-то важнее низкая цена, а кто-то готов платить за сложный проект с дополнительными услугами.

Три слоя предложения

Чтобы охватить все категории клиентов, удобно делить услуги на три уровня:

1. Экспресс (сегодня/завтра): быстрые заказы за счёт доплаты. Обычно доступен ограниченный набор материалов, зато результат клиент получает максимально быстро.
2. Стандарт (2–3 дня): оптимальный баланс «цена/качество». Это базовый вариант для большинства клиентов.
3. Проектный: индивидуальные решения — сложная полиграфия, гибкие ТЗ (технические задания), разработка упаковки, логистика и другие дополнительные услуги.

Прайс-якоря и допродажи

Прайс-якорь — это ориентир для клиента: он видит диапазон цен и понимает порядок суммы ещё до общения с менеджером. Это экономит время и снимает напряжение в переписке. Для прозрачности удобно предлагать смету PDF (подробный расчёт стоимости).

• Диапазон цен: укажите минимальную и максимальную стоимость за определённый тираж или услугу.
• Вариативность и апсейлы: дайте клиенту выбор — бумага, покрытие, послепечатная обработка. Такой подход стимулирует апсейлы (допродажи), ведь человек может выбрать более дорогой и качественный вариант.

«Скорость» как продукт

Для многих клиентов важен не только результат, но и срок. Поэтому «скорость» можно продавать как отдельный продукт:

• Ставьте таймеры на посадочных страницах («закажите за 2 часа»).
• Держите горячие слоты в производстве — заранее зарезервированные возможности для экспресс-заказов.
• Добавьте статус заказа для клиента: это снижает количество звонков и повышает доверие.

Стратегия №10: SMM-контент, который продаёт без «продажных» постов

В социальных сетях люди не любят прямую рекламу, зато хорошо реагируют на полезный, живой и «честный» контент. Поэтому задача типографии — показывать себя интересно и нативно: через процесс, примеры и истории, а не только через объявления «купите визитки».

• Серии: ведите регулярные рубрики, которые формируют привычку у аудитории. Например:
  • «Из цеха» — короткие видео и фото с людьми и оборудованием: как печатаются визитки или наклейки.
  • «Быстрые ошибки макета» — разбор распространённых промахов клиентов.
  • «Материал недели» — покажите свойства определённой бумаги или покрытия.
• Рубрики для рилс: короткие динамичные видео. Идеи:
  • «1 заказ — 60 секунд» — ускоренное видео всего процесса от макета до готового продукта.
  • «Тест бумаги на кофе/влагу» — эксперименты, которые вызывают эмоции и доверие.
  • «UV-лак под микроскопом» — визуальный эффект, который впечатляет зрителей.
• UGC (User Generated Content): это контент, который создают сами клиенты. Просите покупателей снимать распаковку или установку печатной продукции. Раз в месяц можно делать конкурс с призом «Пакет печати» для самых креативных видео.
• Live-сессии: прямые эфиры с ответами на вопросы: например, «как подготовить макет для печати». Это снижает количество повторяющихся запросов менеджерам и формирует доверие.

Почему это работает: социальные сети в Казахстане имеют огромный охват. Особенно Instagram, где аудитория превышает 13 млн пользователей. Это одна из самых ёмких платформ по охвату ЛПР (лиц, принимающих решения) в сегменте МСБ. (NapoleonCat)

Кейсы: реальные цифры

Сеть кофеен, 12 точек, запуск за 72 часа
Задача: меню А4, стикеры, тейбл-тенты.
Медиа: Поиск + Instagram; бюджет 280k ₸ за 10 дней.
Итог: 94 лида (CPL 2 979 ₸), 27 заказов, выручка 2,4 млн ₸, маржа 38%. Повторно — +11 заказов через 30 дней.

Интернет-магазин одежды, запуск на маркетплейсе
Задача: бренд-скотч, наклейки с логотипом, карточки «Спасибо за покупку».
Медиа: Kaspi + таргет в Instagram; бюджет 150k ₸ за 14 дней.
Итог: 56 лидов (CPL 2 678 ₸), 18 заказов, выручка 1,3 млн ₸, маржа 35%. Повторные заказы на расходные материалы через 2 месяца.

Учебный центр, набор студентов
Задача: баннеры для фасада, брошюры, дипломы.
Медиа: Яндекс Директ + Google Ads; бюджет 200k ₸ за 3 недели.
Итог: 78 лидов (CPL 2 564 ₸), 22 заказа, выручка 1,9 млн ₸, маржа 42%. Дополнительный эффект — рост узнаваемости в районе.

Ивент-агентство, подготовка к форуму
Задача: пресс-воллы, бейджи, брендированные пакеты.
Медиа: только партнёрские связи + реферальная программа; бюджет 0 ₸ (бартер).
Итог: 12 заказов за 1 неделю, выручка 3,1 млн ₸, маржа 40%. Партнёрство принесло новых постоянных клиентов.

Стоматологическая клиника
Задача: навигация в помещении, буклеты, фирменные визитки для врачей.
Медиа: локальные карты (Google Business Profile, Яндекс Карты); бюджет 80k ₸ за месяц.
Итог: 33 лида (CPL 2 424 ₸), 10 заказов, выручка 820k ₸, маржа 37%. Повторные обращения — через 6 недель на печать сезонных акций.

Скрипты: что говорить и писать, чтобы закрывать заявки быстрее

Скрипты нужны, чтобы менеджер всегда знал, что отвечать клиенту. Это экономит время и снижает риск потерять заказ. Ниже — готовые варианты переписок и звонков для разных ситуаций.

Переписка в директе/мессенджере

Шаблон 1 (визитки):
«Здравствуйте! Можем сегодня: 100 шт, 350 г/м², матовая ламинация, от ХХХ тг. Проведём бесплатную проверку макета. Уточните тираж/срок?»

Шаблон 2 (наклейки):
«Подскажите: размер (мм), форма (прямая/фигурная), тираж и куда клеить (холод/тепло/улица)? Предложим материал и дадим цену за 10 минут.»

Шаблон 3 (баннеры):
«Добрый день! Баннеры делаем от 1 м², печать за 24 часа. Уточните размер и где будете размещать (улица/помещение), чтобы подобрать материал.»

Шаблон 4 (флаера):
«Здравствуйте! Флаера печатаем от 500 шт. Бумага 130–170 г/м², срок 1–2 дня. Нужен ли вам дизайн или только печать?»

Шаблон 5 (сложный заказ):
«Чтобы рассчитать стоимость, уточните, пожалуйста: формат, количество, материал, нужна ли доставка и к какому сроку. Так я смогу дать точную цену в течение 15 минут.»

Телефонный скрипт (быстрый бриф)

Если клиент звонит, важно задать несколько быстрых вопросов. Такой мини-опрос помогает составить бриф и дать цену без долгих уточнений:

• «Куда пойдёт материал?» → выбор основы (бумага, баннер, плёнка).
• «Нагрузки/срок службы?» → варианты ламинации, лака или UV-покрытия.
• «Срок?» → можно предложить экспресс-слоты или стандартное производство.
• «Доставка/самовывоз?» → уточнение района и временных окон.

Зачем нужны скрипты

Скрипты экономят время менеджеров, делают ответы единообразными и создают у клиента ощущение профессионализма. Даже если сотрудник новый, он может использовать готовые шаблоны и вести общение на уровне.

Измеряем эффективность: таблица KPI для типографии

Чтобы понимать, какие каналы приносят заказы, а какие «съедают» бюджет, используем KPI (ключевые показатели эффективности). Ниже таблица с целями, бенчмарками и типичными ошибками.

Расшифровка терминов: CR — конверсия (сколько % людей из посетителей оставили заявку); CTR — кликабельность объявлений; CPL — цена лида (заявки); CPA — цена заказа; LTV — сколько клиент приносит за всё время работы с вами.

* Бенчмарки ориентировочные; корректируйте под свой сегмент и маржинальность.

Частые ошибки типографий Алматы

Многие типографии в Алматы теряют заказы не из-за конкурентов, а из-за собственных ошибок. Вот самые распространённые:

1. Один общий лендинг «всё печатаем» вместо набора целевых посадок.
   Клиент ищет конкретную услугу («печать визиток», «печать баннера»), а попадает на общий сайт. Это снижает конверсию, потому что нет точного ответа на его запрос.
2. Игнор Яндекса: часть локальных запросов и карт теряется.
   В Алматы у Яндекса доля до 34%. Если не продвигаться там, вы теряете значительную часть клиентов. (StatCounter Global Stats)
3. Нет фото-портфолио и доказательств: станки без упоминания моделей/материалов, «стоковые» картинки.
   Клиент не видит реальных работ и не доверяет. Визуальные доказательства (фото из цеха, реальные изделия) повышают доверие и продажи.
4. Слабая упаковка оффера: нет сроков, гарантий, понятной доставки.
   Если предложение звучит слишком общо («печатаем быстро и качественно»), клиент уходит к конкуренту, где есть конкретика: «Визитки за 2 часа, доставка сегодня».
5. Отсутствие CRM-дисциплины: лиды теряются, нет меток сегментов и повтора касаний.
   Без CRM заявки легко «потерять», а повторные продажи (LTV) не растут. В итоге расходы на рекламу становятся выше, чем прибыль.
6. Неиспользование Kaspi для типовых продуктов и отзывов.
   Kaspi в Казахстане — один из главных каналов сбыта. Там клиенты ищут стандартные услуги (визитки, наклейки, фото). Если вас там нет — вы теряете рынок. (ir.kaspi.kz)

Вывод: большинство этих ошибок можно исправить быстро: сделать отдельные страницы под услуги, добавить реальные фото, прописать сроки и гарантии, завести CRM и подключить Kaspi. Даже эти простые шаги могут увеличить количество заказов на 20–40%.

Юнит-экономика: считать выгодно или «просто крутить рекламу»?

Юнит-экономика — это расчёт, приносит ли один заказ прибыль с учётом затрат на рекламу. Важно не только «гнать трафик», но и понимать, сколько реально стоит привлечение клиента и какую прибыль он оставляет.

Кейс-скелет:

• Средний заказ визиток — 25 000–45 000 тг; маржа (чистая прибыль) 30–45%.
• CPL (цена лида, то есть заявки) в поиске — 800–2 500 тг.
• CR (конверсия) — 10% заявок превращаются в реальные заказы.
• CPA (стоимость заказа) = CPL ÷ CR = 8 000–25 000 тг.
• Если есть апсейл (допродажа) или повторный заказ, окупаемость растёт в 1,6–2,3 раза.

Пример на цифрах:
Вы тратите 1 000 тг, чтобы получить заявку (CPL). Из 10 заявок только 1 превращается в заказ (CR = 10%). Значит, реальный заказ стоит вам 10 000 тг (CPA). Если клиент заказал визитки на 30 000 тг с маржой 40% (12 000 тг прибыли), вы всё ещё в плюсе. А если он вернётся через месяц за баннером — прибыль удваивается без дополнительных расходов.

Практика: ставьте верхний предел CPA ≤ 5% от выручки заказа для простых задач (например, визитки) и ≤ 8–10% — для сложной продукции с высокой маржой (упаковка, каталоги).

Чек-лист запуска за 14 дней

Этот план помогает типографии в Алматы быстро выйти в онлайн и начать получать заказы. Всего за 2 недели можно подготовить сайт, рекламу и каналы продаж так, чтобы появлялись первые лиды. Вот пошаговый чек-лист:

День 1–3:

• Определите сегменты и пакеты (например, HoReCa, e-commerce) и составьте офферы (готовые предложения).
• Соберите семантику — список поисковых запросов по услугам и районам Алматы.
• Сделайте дизайн 3 ключевых посадочных страниц: «Печать визиток», «Наклейки», «Баннеры».

День 4–6:

• Запустите рекламу: Google Ads/Яндекс Директ по горячим запросам («срочная печать визиток Алматы»), Instagram Lead Ads для быстрых заявок.
• Включите генератор брифа — инструмент, где клиент может заполнить форму и сразу отправить данные для расчёта. Подключите WhatsApp и телефон.

День 7–9:

• Заполните Google Business Profile и Яндекс Карты: фото цеха, образцов, категорий; добавьте Q&A и первые посты.
• Разместите типовые товары (SKU) на Kaspi — визитки, наклейки, календари. Начните собирать отзывы.

День 10–12:

• Опубликуйте контент: 2 реальных кейса и 2 гида («как выбрать бумагу», «как подготовить макет»). Снимите 1–2 рилс «из цеха» для Instagram.
• Пропишите внутренние ссылки между страницами: услуги ↔ гайды ↔ кейсы ↔ FAQ.

День 13–14:

• Настройте CRM-воронку: лид → уточнение → производство → готово → повторный контакт. Добавьте триггеры повторных заказов («наклейки на допечатку», «новогодние календари»).
• Запустите реферальную программу для партнёров.
• Сделайте первый срез KPI (стоимость заявки, конверсия) и подкорректируйте ставки/креативы.

Итог: за 14 дней вы создаёте основу: сайт с посадочными, реклама, Kaspi, карты, контент и CRM. Это минимальный, но рабочий фундамент для стабильного потока заказов.

Где брать «твёрдые» числа и ориентиры (внешние источники)

Чтобы принимать решения не на ощущениях, а на фактах, используйте проверенные внешние источники. Они помогут понять рынок, поведение клиентов и расставить приоритеты в рекламе.

• Statcounter — показывает доли поисковых систем в Казахстане.
  Зачем: понять, сколько клиентов ищут в Google и сколько в Яндексе. Это важно для распределения бюджета между SEO и рекламой. (StatCounter Global Stats)
• Bureau of National Statistics (stat.gov.kz) — официальная статистика по населению и экономике Алматы.
  Зачем: оценить объём потенциального спроса (население, число предприятий), чтобы прогнозировать ёмкость рынка. (stat.gov.kz)
• DataReportal — обзоры цифровой среды Казахстана (интернет, соцсети).
  Зачем: понимать, где аудитория проводит время онлайн, и какие каналы эффективнее — Instagram, TikTok или поиск. (DataReportal – Global Digital Insights)
• NapoleonCat — данные по аудитории Instagram в Казахстане.
  Зачем: узнать, сколько потенциальных клиентов можно охватить в соцсетях и как распределены по возрасту ЛПР (например, маркетологи, владельцы бизнеса). (NapoleonCat)
• Kaspi (IR) — официальная отчётность по экосистеме Kaspi.
  Зачем: оценить рост маркетплейса, активность продавцов и понять, почему стоит заводить карточки типографии именно там. (ir.kaspi.kz)

Вывод: эти источники позволяют строить маркетинг на реальных цифрах. Например, вы видите, что Instagram в Казахстане охватывает более 13 млн человек — значит, игнорировать его нельзя. А статистика Kaspi показывает, что там растёт аудитория для типовых заказов (визитки, наклейки).

Об авторе

Константин Николаев — руководитель отдела маркетинга и рекламы типографии. Уже более 8 лет занимается продвижением печатных услуг через перформанс-каналы и локальное SEO. За это время запустил 120+ кампаний для типографий в Алматы и Алматинской области.
В работе Константин делает акцент на практику: как превратить онлайн-трафик в реальные заказы, снизить стоимость лида и увеличить повторные продажи. Все рекомендации в этом материале основаны на реальных проектах и проверенных инструментах.

Обновлено: 09.09.2025

Выводы

1. Алматы — рынок с высоким цифровым проникновением и плотным SMB-спросом.
   Здесь миллионы пользователей интернета и тысячи компаний малого и среднего бизнеса, которым нужны визитки, упаковка и реклама. Поэтому ставка должна быть на связку Google + Яндекс (поиск), Instagram (соцсети), Kaspi (маркетплейс) и офлайн-партнёрства. (StatCounter Global Stats, NapoleonCat, ir.kaspi.kz)
2. Структура сайта важнее, чем «красивый общий лендинг».
   Лучше сделать отдельную страницу для каждой услуги: «Печать визиток», «Наклейки», «Меню для кафе». Добавьте калькулятор цены и портфолио — это повысит конверсию.
3. Быстрые успехи дают перформанс-кампании и Kaspi,
   то есть реклама в поиске и соцсетях плюс продажи через Kaspi. Но SEO (поисковая оптимизация) работает в долгую: через 6–9 месяцев даёт стабильный поток клиентов.
4. CRM и повторные продажи — основной источник прибыли на горизонте 3–6 месяцев.
   CRM помогает не терять клиентов: вы видите, кто уже заказывал, и напоминаете им о допечатке визиток, сезонных календарях или новой упаковке.
5. Контент и репутация — это «топливо» для продаж.
   Кейсы, отзывы на картах, фото из цеха повышают доверие. Чем выше доверие, тем ниже CPA (стоимость привлечения клиента) и тем больше LTV (суммарная прибыль от клиента за всё время).

Готовы запустить поток заявок?

Подключитесь к платформе Planning.how и начните получать клиентов бесплатно — от аудитории, которая прямо сейчас ищет типографии и подрядчиков для своих проектов.

Начало работы